Kennisgeving persoonsgegevens (AVG & KVKK)

Deze kennisgeving legt uit hoe Spa Zante uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u spazante.com gebruikt. Zij is opgesteld om te voldoen aan de transparantievereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG/GDPR) en, voor bezoekers uit Türkiye, de Turkse wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Spa Zante
Tragaki Zakynthos, Griekenland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +30 697 060 0520

2. Welke gegevens wij verwerken

• Contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp en het bericht dat u schrijft.
• Berichten via WhatsApp, telefoon of e-mail: de gegevens die u zelf naar ons stuurt, zoals uw naam, telefoonnummer en reserveringsvoorkeuren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookiekeuzes, verwerkt om de website veilig te houden en te laten werken.
• Optionele analytische en marketingcookies: alleen als u ze accepteert in de cookiebanner (zie ons cookiebeleid).

3. Waarom wij ze verwerken en op welke rechtsgrond

• Om uw vraag of reserveringsverzoek te beantwoorden — uitvoering van een overeenkomst of maatregelen op uw verzoek (AVG art. 6, lid 1, onder b; KVKK art. 5/2-c).
• Om de website veilig te houden en te verbeteren — ons gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, onder f; KVKK art. 5/2-f).
• Analytische en marketingcookies — uw toestemming (AVG art. 6, lid 1, onder a; KVKK art. 5/1), die u op elk moment kunt intrekken.
• Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals belasting- of boekhoudregels.

4. Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen uw gegevens niet. Ze kunnen worden verwerkt door dienstverleners die namens ons handelen — bijvoorbeeld onze hostingprovider en de e-maildienst die ons de berichten van het contactformulier bezorgt — en door overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist. Wanneer een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd, berust de doorgifte op passende waarborgen.

5. Hoe lang wij ze bewaren

Berichten van het contactformulier worden bewaard zolang dat nodig is om u te antwoorden en eventuele vervolgvragen af te handelen, en daarna alleen zolang de wet dat vereist of onze gerechtvaardigde belangen dat rechtvaardigen. Cookiekeuzes worden maximaal 12 maanden opgeslagen.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage in uw gegevens, op correctie of verwijdering ervan, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op overdraagbaarheid van uw gegevens en om uw toestemming op elk moment in te trekken (AVG art. 15–21; KVKK art. 11). Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar [email protected]. Wij antwoorden binnen één maand.

7. Klachten

Als u vindt dat uw gegevens niet correct worden behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Griekse gegevensbeschermingsautoriteit (Hellenic Data Protection Authority, www.dpa.gr) of, voor KVKK-kwesties, bij de Turkse autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens (www.kvkk.gov.tr).

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.